Mediace může být skvělým prostředkem k řešení jakýchkoli sporů v osobním životě, na pracovišti, nebo v obchodních vztazích.

Cílem mediace je nalezení takového řešení, které bude nejlépe odpovídat potřebám a zájmům jednotlivých stran, řešení, jež bude jako dohoda znesvářených stran postaveno na jejich vzájemné kooperaci. Snahou mediace, na rozdíl od řízení před soudem, není nalezení a označení viníka ani nalezení objektivní pravdy.

Je třeba zdůraznit, že úkolem mediátora není působit mezi znesvářenými stranami jako jakýsi soudce nebo rozhodce, určující, kdo má pravdu a kdo ne, kdo je ten „hodný“ a kdo „zlý“. Mediátor poskytne neutrální prostředí, nastaví a kontroluje určité podmínky, které v prvé řadě umožňují všem zúčastněným získat lepší představu o svých vzájemných potřebách i osobnostním nastavení. Takové nastavení pak umožňuje mnohem efektivněji hledat možné cesty a řešení, aplikovatelné právě na váš vztah a váš život.

Mediace probíhají v našem komunitním centru, přičemž jsou přítomny vždy obě strany sváru a mediátor. Mediace je vhodná a hojně využívána nejen v obchodních vztazích, ale i blízkých mezilidských vztazích. Mediaci lze též úspěšně provádět k narovnání sousedských vztahů a vztahů, jež brání konstruktivnímu spoluobčanskému soužití.

Skrze mediace pomáháme lidem v konfliktní situaci tak, že je podpoříme dojít k řešení sporu formou dohody. Mediace je proces, který vede ke konstruktivnímu hledání cesty ven ze situace, která je pro všechny zúčastněné dlouhodobě tíživá.

V rámci mediací vystupuje mediátor jako nezaujatý účastník jednání a usnadňuje znesvářeným stranám vzájemnou komunikaci tak, aby se i přes vypjaté emoce, které konflikt vyvolávají, dotyční skutečně slyšeli. Mediátor nezkoumá příčiny nepříznivé sociální situace klientů, sám nenavrhuje řešení, ale podporuje klienty v tom, aby společně dospěli k vlastnímu řešení.

Mediace vykonávají školení odborníci, tedy pracovníci s mediačním výcvikem.

Klienti se na nás obracejí v situacích, kdy selhává zejména jejich schopnost navzájem se slyšet, dojít ke konstruktivnímu řešení hádky či nastavit funkční pravidla při výchově dětí.

Nejčastěji jde o spory partnerské a rodinné, může jít však také o pracovní kauzy, sousedské spory, či nastavení funkčních pravidel soužití před a po rozvodu aj. Jedná se tedy o službu, která je využívána nejen občany, ale i obcí. Důležitým předpokladem úspěšné mediace je alespoň částečná chuť se mediace zúčastnit a být schopný vyslechnutí druhé strany.